Main menu

ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှုများ

Powered by Drupal

ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာခြင်း

          အောင်လံမြို့(xxx)ရပ်ကွက်နေ၊ ဦး(xxx)သည် (၁၈.၁၂.၂၀၂၄)ရက်နေ့တွင် ငွေကျပ်(၁၀)သိန်းတန် စက်ဘီးဂီယာစက်တစ်ခုကို (xxx)မှ (xxx)မြို့သို့ ဝန်ဆောင်ခပေး၍ ပို့ဆောင်စေခဲ့ရာ ရောက်ရှိလာခြင်း မရှိသည့်အတွက် ဂိတ်သို့ပြောကြားရာတွင် တာဝန်ယူမှု/တာဝန်ခံမှုမရှိသဖြင့် မကွေးတိုင်းဒေသကြီး၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနသို့ (၈.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် လာရောက်တိုင်ကြားလာပါသည်။

          ဌာနစစ်ဆေးရေးအရာရှိမှ တိုင်ကြားလာမှုနှင့်ပတ်သက်၍ စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဥပဒေအရ စားသုံးသူနစ်နာမှုရှိ/မရှိ စိစစ်ခဲ့ပြီး မကွေးမြို့ ပို့ဆောင်ရေးစီမံကိန်းဦးစီးဌာန၊ ပုဂ္ဂလိက လုပ်ငန်းသုံးမော် တော်ယာဉ်လိုင်းများ ကြီးကြပ်မှုကော်မတီတို့ ပါဝင်သောအဖွဲ့ဖြင့် (၁၀.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် တစ်ကြိမ်၊ (၁၇.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် တစ်ကြိမ်တွေ့ဆုံညှိနှိုင်းခဲ့ရာ တိုင်ကြားခံရသည့် ဂိတ်တာဝန်ခံမှ ငွေကျပ်(၈) သိန်းအား ပေးလျော်သွားမည်ဖြစ်သော်လည်း လက်ရှိအခြေအနေတွင် ချက်ချင်းပေးလျော်နိုင်ခြင်း မရှိသည့်အတွက် တစ်လခန့်စောင့်ဆိုင်းပေးရန် တောင်းဆိုလာသဖြင့် တိုင်ကြားသူနှင့် ဆက်သွယ်ညှိနှိုင်း ပေးခဲ့ရာ သဘောတူညီမှုရရှိ၍ (၁၇.၂.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် မကွေးတိုင်းဒေသကြီး၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီး ဌာနမှ စစ်ဆေးရေးအရာရှိနှင့် သက်ဆိုင်ရာဌာနများရှေ့မှောက်တွင် ငွေကျပ်(၈)သိန်းအား ပေးလျော် သွားမည်ဖြစ်ပြီး အဆိုပါယာဉ်လိုင်းအားလည်း နောက်နောင်အလားတူ ဖြစ်စဉ်မျိုး မဖြစ်ပေါ်စေရေး ခံဝန် ကတိလက်မှတ်ရေးထိုးစေလျက် အမှုအား ပိတ်သိမ်းသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။

DOCA(မကွေး)

ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာခြင်း

          စလင်းမြို့(xxx)လမ်းနေ ဒေါ်(xxx)သည် (၁၀.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် MBB Myanmar Broad Band(B2B Company) Facebook Page ၏ Chat Box မှတဆင့် B2B 1month Unlimited Free အားဝယ်ယူခဲ့ရာ ၎င်းကုမ္ပဏ္ဏီမှ ဖုန်းနံပါတ်၊ အမည်၊ လိပ်စာ၊ မှတ်ပုံတင်အမှတ်တို့အား တောင်းခံခဲ့ပြီး B2B Register ပြုလုပ် ရမည်ဖြစ်ပါ၍ K Pay No.(xxx)ထံသို့ ငွေကျပ်(၁၈၀၀၀)အား ပေးပို့စေခဲ့ပါသည်။ ကုမဏ္ဏီမှ (၂၄)နာရီ အတွင်း SMS ရောက်ရှိလာပါက စတင်အသုံးပြု၍ရပြီဖြစ်ကြောင်း ပြောကြားခဲ့ သော်လည်း (၁၀.၁.၂၀၂၅) ရက်နေ့၊ နေ့လယ်(၁၄း၀၇)မိနစ်အချိန်တွင် ထပ်မံ၍ မှတ်ပုံတင်နံပတ် တောင်းခံခဲ့ပါသည်။ ထို့နောက် AnyDesk Remote Desktop Software အား Download ၍ Accept နှင့် Start Now Click လုပ်ခိုင်းပြီး Link တစ်ခုထဲသို့ ဝင်ရောက်၍ Google Form ဖြည့်ခိုင်းခဲ့ရာတွင် ဖုန်းမှ ဒေတာအချက်အလက်များအား Share သည့်ပုံစံမျိုးဖြစ်နေ၍  Page Chat Box သို့မေးမြန်းရာ၌ ပြန်လည်ဖြေကြားခြင်းမရှိဘဲ မိမိ အကောင့်အား ဘလော့သွားသောကြောင့် ထိုကဲ့သို့သော လိမ်လည်မှု ဖြစ်စဉ်မျိုး ထပ်မံမဖြစ်ပေါ်စေရေး ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါရန် (၁၃.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့ တွင် မကွေးတိုင်းဒေသကြီး၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနသို့ ဆက်သွယ်တိုင်ကြားလာပါသည်။

          ဌာနမှ တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဥပဒေအရ စားသုံးသူထိခိုက်နစ်နာမှု ရှိ/ မရှိ စိစစ်ခဲ့ပြီး (၁၃.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် Myanmar Broad Band (MBB) B2B Company ၏ Email လိပ်စာ သို့ တိုင်ကြားမှုနှင့်စပ်လျဉ်း၍ ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါရန် အကြောင်းကြားစာပေးပို့ခဲ့ရာ mail လိပ်စာမှာ မှန်ကန်မှုမရှိပါ၍ ဆက်သွယ်၍ မရရှိခဲ့မှုအပေါ် ၎င်းကုမ္ပဏ္ဏီ မြေပြင်တွင် အမှန်တစ်ကယ်ရှိ/မရှိ စုံစမ်းစစ် ဆေးပေးနိုင်ပါရန်နှင့် ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါရန် မန္တလေးတိုင်းဒေသကြီး၊ စားသုံးသူရေးရာ ဦးစီးဌာနသို့ ညှိနှိုင်းအကြောင်းကြားစာပေးပို့ခဲ့ရာ (၂၀.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် မြေပြင်ကွင်းဆင်းစစ်ဆေးခဲ့ မှုအရ မြေပြင်တွင်မရှိကြောင်းနှင့် ၎င်းနေရာရှိ အနှေးယာဉ်မောင်းသည့် လုပ်သားတစ်ဦးအား မေးမြန်းခဲ့ရာ Myanmar Broad Band (MBB) B2B Company ဟုမရှိကြောင်းနှင့် မကြားဖူးကြောင်း၊ မိမိထံသို့လည်း  Myanmar Broad Band (MBB) B2B Company နှင့်ပတ်သက်၍ လာရောက်စုံစမ်းသူ များလည်းရှိသည် ဟု ပြောကြားလာကြောင်း အကြောင်းပြန်ကြားလာပါသည်။

          (၂၁.၁.၂၀၂၅)ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားသူထံသို့ဆက်သွယ်၍ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ မန္တလေး တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ တိုင်ကြားစာပါ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းဆောင်ရွက်နေသည့် လိပ်စာသို့ မြေပြင် ကွင်းဆင်းစစ်ဆေးရာတွင် မတွေ့ရှိရသဖြင့် အမှုအားပိတ်သိမ်းရမည်ဖြစ်ပါကြောင်း၊ လုပ်ငန်းမှတ်ပုံတင် လက်မှတ်မရှိပါက အွန်လိုင်းမှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူအသုံးမပြုသင့်ကြောင်း၊ စီးပွားရေးနှင့် ကူးသန်းရောင်းရေး ဝန်ကြီးဌာန၊ ကုန်သွယ်ရေးဦးစီးဌာနမှလည်း အွန်လိုင်းစနစ်ဖြင့် ရောင်းချခြင်းလုပ်ငန်း မှတ်ပုံတင်လက် မှတ် စိစစ်ထုတ်ပေးလျက်ရှိကြောင်းနှင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနမှ မြေပြင်ကွင်းဆင်းစစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ပြီး သက်ဆိုင်ရာဥပဒေဖြင့် အရေးယူဆောင်ရွက်သွားမှာဖြစ်ကြောင်း၊ နောက်နောင် အွန်လိုင်း စနစ်ဖြင့်ဝယ်ယူအသုံးပြုမည်ဆိုပါက မှတ်ပုံတင်လက်မှတ်ရရှိပြီးသော လုပ်ငန်းရှင်များမှတစ်ဆင့်သာ ဝယ်ယူအသုံးပြုသင့်ကြောင်း သတိပြုဆင်ခြင်ဖွယ်တို့ကို အသိပေးရှင်းလင်းဆွေးနွေးခဲ့ပြီး ဌာနအနေဖြင့် လည်း စားသုံးသူများသို့ Talk Show အပါအဝင် အသိပညာပေးဆွေးနွေးဟောပြောမှုများ ဆောင်ရွက်ရာ တွင် အလားတူ Online မှ လိမ်လည်ခြင်းမရှိစေရေး ထည့်သွင်းဆွေးနွေးဟောပြောလျက်ရှိပါကြောင်း ဆွေးနွေးခဲ့ရာ တိုင်ကြားသူမှလည်း စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိသဖြင့် အမှုအား ပိတ်သိမ်းနိုင်ခဲ့ပါသည်။

DOCA(မကွေး)

Online Sale နှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုအပေါ်‌ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှု

          စစ်ကိုင်းတိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးအနေဖြင့် စစ်ကိုင်းခရိုင်၊ စစ်ကိုင်းမြို့မှ တိုင်ကြားသူ သည် မန္တ‌လေးမြို့မှမော်လမြိုင်မြို့သို့ထွက်ခွာမည့်Facebook စာမျက်နှာတွင် ရောင်းချနေသော မန္တလာမင်းကားလက်မှတ်ကို ၂၀၂၄ခုနှစ်၊ ဒီဇင်ဘာလ(၁၈)ရက်နေ့ညတွင် ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်၍ လက်မှတ်နှစ်ခုံစာကို ၈၂၀၀ဝိ/-ဖြင့် K-pay မှတစ်ဆင့် လက်မှတ်ဖြတ်ခဲ့ပါကြောင်း K-pay မှ ငွေပေးချေပြီး Viber မှတစ်ဆင့် ပြေစာပေးပို့ရန် လက်မှတ်တောင်းခံခဲ့ရာ ဆက်သွယ်မရပါသဖြင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ စစ်ကိုင်းခရိုင်သို့ ၂၀၂၄ ခုနှစ်၊ ဒီဇင်ဘာလ(၁၉)ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြား လာပါသည်။

 အဆိုပါတိုင်ကြားလာမှုနှင့်ပတ်သက်၍ Online ပေါ်မှတစ်ဆင့် ရောင်းချနေသော ဖုန်းနံပါတ်သို့ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနမှ ခရီးသွားအယောင်ဆောင်ပြီး လက်မှတ်ဖြတ်ခဲ့ရာ K-pay မှငွေလွှဲပေးပြီးပါက Viber သို့ဆက်သွယ်ရန်ပြောကြားခဲ့ပါကြောင်း သို့ရာတွင်တိုင်ကြားခံရသူနှင့် ဆက်သွယ်၍မရတော့ပါကြောင်း၊ ထပ်မံ၍ ဒီဇင်ဘာလ(၂၄))ရက်နေ့နှင့် (၂၇)ရက်နေ့များတွင် အခြားဖုန်းများဖြင့် ဆက်သွယ်သော်လည်း တိုင်ကြားထားသောလက်မှတ်ကိစ္စပြောသည်နှင့် ဖုန်းမကိုင်တော့ပါကြောင်း၊ ၂၀၂၅ခုနှစ်၊ဇန်နဝါရီလ(၄)ရက်နေ့တွင် မန္တလာမင်းကားဂိတ်မှူး ထံသို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းခဲ့ရာ မန္တလာမင်းကားဂိတ်သည် Facebook မှတစ်ဆင့်လက်မှတ် ရောင်းချခြင်းမရှိပါကြောင်း ၊ ကားဂိတ်နာမည်အား အလွဲသုံးစားလုပ်၍ ရောင်းချနေခြင်းကို သိရှိထား၍ မင်္ဂလာဒုံမြို့မရဲစခန်းတွင် အမှုဖွင့်ထားပါကြောင်း၊ ကားဂိတ်နာမည်နှင့် ဖွင့်ထားသော Accountမှာလည်း လက်မှတ်များလိမ်လည်ရောင်းချနေမှုကို အများပြည်သူများသိရှိရန် ရုပ်ရှင်သရုပ်ဆောင်များဖြင့် ဇာတ်လမ်းတိုရိုက်ကူးပြီး အသိပညာပေးခြင်းဆောင်ရွက် ထားကြောင်းစုံစမ်းသိရှိရပါသည်။        

စုံစမ်းသိရှိရသောအချက်အလက်များအား တိုင်ကြားသူထံသို့ ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအား ရှင်းလင်းပြခဲ့ရာ ၎င်းကတိုင်ကြားထားသောအမှုသည် ဆက်သွယ်မရလိမ်လည်ခြင်း ခံရသည်ကို သိရှိရ၍ အမှုအားပိတ်သိမ်းသွားမည်ဖြစ်ပါကြောင်း၊ နောင်တွင်အလားတူဖြစ်စဉ်မျိုး မဖြစ်ပေါ် စေရန် အများပြည်သူများအား အသိပညာပေးစေလိုကြောင်းနှင့် အမှုအားစုံစမ်းပေးခဲ့မှု အ‌ပေါ် ကျေနပ်မှုရှိပါကြောင်း၊ အမှုပိတ်သိမ်းရန် သဘောတူညီပါကြောင်း တင်ပြလာပါသဖြင့် တိုင်ကြားမှုအား ၂၀၂၅ခုနှစ်၊ ဇန်နဝါရီလ (၁၄)ရက်နေ့တွင်  ပိတ်သိမ်းပြီး ဖြစ်ကြောင်း     သတင်း ရရှိပါသည်။

DOCA(စစ်ကိုင်း)

 

ကားအရောင်းစင်တာတစ်ခု၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာမှုအပေါ် ဖြေရှင်းပေးမှုအခြေအနေ

၂။       နေပြည်တော်၊ ဇမ္ဗူသီရိမြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူ တစ်ဦးသည် ကားအရောင်းစင်တာတစ်ခုမှ ကားတစ်စီး ဝယ်ယူခဲ့သည့် ကိစ္စနှင့်ပက်သက်၍ နစ်နာမှုများ ပေါ် ပေါက်လာသောကြောင့် Email မှတဆင့် တိုင်ကြားလာ ပါသည်။

ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအခြေအနေ။          တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ အနောက်ပိုင်းခရိုင်ဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများသည် ၁၈-၁၁-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားခံရသည့် ကားအရောင်းစင်တာမှတာဝန် ရှိသူတို့အား အနောက်ပိုင်းခရိုင်ဦးစီးမှူးရုံးသို့ ခေါ်ယူတွေ့ဆုံဆွေးနွေးခဲ့ရာ မိမိတို့ Car showroom အနေဖြင့် Use Car ရောင်းချလိုက်ခြင်းဖြစ်ကြောင်း၊ ကညနတွင် တရားဝင်စစ်ခိုင်းပါကြောင်း၊ Plus ကောင်း/မ ကောင်းမမြင်နိုင်ပါကြောင်း၊ Battery မှာလည်း ဝယ်ယူသူရှေ့တွင် စက်ဖွင့်စမ်းသပ်နိုင်ပါ ကြောင်း၊တာယာ(၂)လုံးအားလည်း ပုံစံတူလဲပေးလိုက်ပါကြောင်း၊ ဝယ်ယူသူကိုယ်တိုင် စိတ်ကြိုက် အလုံးစုံ စစ်ဆေးစမ်းသပ်ပြီးမှ စရံငွေပေးချေရခြင်းဖြစ်ပြီး ၁၃-၉-၂၀၂၄ ရက်နေ့ ငွေအားလုံးပေးချေပြီး ကားအပ်လိုက်ခြင်းဖြစ်ပါကြောင်း၊ မိမိတို့ Showroom အနေဖြင့်ဖွင့်လှစ်ရောင်းချနေသည့် သက်တမ်း တွင် တိုင်ကြားခံရခြင်းမျိုး မရှိခဲ့ဖူးကြောင်း၊ ယခုဖြစ်စဉ်မှာ ပထမဆုံးဖြစ်ပြီး လိမ်လည်ရောင်းချခြင်း မျိုးလည်းမပြုလုပ်ခဲ့ပါကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပြီး  Battery နှင့် တာယာလဲလှယ်ထားသော ကုန်ကျ ငွေကျပ် ၇၅၀,၀၀၀-/ကျပ်ကို ၂၈-၁၁-၂၀၂၄ ရက်နေ့ တွင် K pay ဖြင့် လွှဲပေးမည်ဖြစ်ပါကြောင်းနှင့် နောက်နောင်အလားတူ ဖြစ်စဉ်မျိုး မဖြစ်ပေါ် စေရန် အလေးထားဆောင်ရွက်သွားမည်ဖြစ်ပါကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပါသည်။ ဌာနမှ တာဝန်ရှိသူက တိုင်ကြားသူထံ ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်ပြောကြားခဲ့ရာ ကျေနပ်မှုရှိပါကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပါသဖြင့် တိုင်ကြားမှုအား ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

DOCA(Consumer)

 

ရိတ်သိမ်းခြွေလှေ့စက်ဝယ်ယူခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍တိုင်ကြားလာမှုအပေါ် ဖြေရှင်းပေးမှုအခြေအနေ

၁။      ပဲခူးတိုင်းဒေသကြီး၊ ညောင်လေးပင်မြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူ(၇)ဦးတို့သည် ကုမ္ပဏီတစ်ခုထံမှ ရိတ် သိမ်းခြွေလှေ့စက် ဝယ်ယူခြင်းနှင့်စပ်လျဉ်း၍ စက်ချို့ ယွင်းခြင်း၊ နှစ်သက်မှုမရှိပါက တစ်နာရီလျှင် ၁၀၀၀ဝိ/- ကျပ်နှုန်းဖြင့် ပြန်လည်လက်ခံမည်ဟု ပြောကြားသော် လည်းလက်ခံ ဆောင်ရွက်ပေးမှုမရှိခြင်း၊ တောင်သူများ၏ လယ်ယာပုံစံ (၇) ကို သိမ်းဆည်းထား သဖြင့် ချေးငွေမရရှိခြင်း၊ ကုမ္ပဏီမှ စက်လာရောက် သိမ်းဆည်းရာတွင် မိမိစရိတ်ဖြင့်ပို့ဆောင်ရခြင်း၊ တောင်သူများ ငွေပေးသွင်းရန်အချိန်တွင် ယခင်ကျန်သည့်ငွေကြေးပမာဏထက် ပိုမိုများပြားနေခြင်း တို့ကြောင့် နစ်နာဆုံးရှုံးမှုများ ဖြစ်ပေါ်နေသည့်အတွက် စာဖြင့် တိုင်ကြားလာပါသည်။

ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအခြေအနေ။     တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားသူ(၇)ဦးအား ညောင် လေးပင်ခရိုင်ဦးစီးမှူးရုံးသို့ခေါ်ယူ၍ တွေ့ဆုံမေးမြန်းခဲ့မှုအပေါ် တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ ပြန်လည် စိစစ်သုံးသပ်ပြီး တိုင်ကြားသူနှင့် ကုမ္ပဏီမှ တာဝန်ရှိသူများအားခေါ်ယူ၍ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ ပဲခူးတိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးတွင် အကြိမ်ကြိမ်ညှိနှိုင်းဖြေရှင်း ဆောင်ရွက်ခဲ့ရာ ဦးဖြူ(အမည်လွှဲ) အမည်ဖြင့် ချုပ်ဆိုထားသည့် ရိတ်သိမ်းချွေလှေ့စက်သည် ကုမ္ပဏီသို့ စက်ငှားရမ်းခအဖြစ် ထပ်မံ ပေးသွင်းရမည့် ငွေကျပ် (၈၅)သိန်းအား ၁-၆-၂၀၂၃ ရက်နေ့ တွင်လည်းကောင်း၊ ဦးနီ (အမည်လွှဲ) အမည်ဖြင့် ချုပ်ဆိုထားသည့် ရိတ်သိမ်းခြွေလှေ့စက်အတွက် ကုမ္ပဏီသို့ ထပ်မံပေးသွင်းရမည့် ငွေကျပ်(၇၅)သိန်းအား ၅-၆-၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင်လည်းကောင်း ပေးသွင်းပြီးဖြစ်ပါ၍ ကုမ္ပဏီမှလည်း  တိုင်ကြားသူများ စက်ဝယ်ယူစဉ်က အပေါင်ပစ္စည်းအဖြစ်ထားရှိသော လယ်ယာမြေလုပ်ပိုင်ခွင့် ပုံစံ(၇)များကို တိုင်ကြားသူများထံ ပြန်လည်ပေးအပ်ခဲ့ပြီးဖြစ်ပါသည်။ တိုင်ကြားမှုတွင်ပါဝင်သည့် တိုင်ကြားသူ(၁)တစ်ဦးတည်းသာကျန်ရှိပြီး တိုင်ကြားသူမှ စက်(၁)စီးလျှင် ငွေကျပ်(၆၀) သိန်းဖြင့် (၂)စီးအတွက် ငွေကျပ် (၁၂၀)သိန်းအား ပေးသွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး စက်(၁)စီးစာ ငွေကျပ် (၆၀)သိန်း ပေးသွင်းပြီးဖြစ်ပါ၍ ၁၇.၁၀.၂၀၂၃ ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားသူနှင့် ကုမ္ပဏီတို့ အကြား ဖုန်းဖြင့် ဆက်သွယ်ညှိနှိုင်းခဲ့ရာတွင် တိုင်ကြားသူအနေဖြင့် ကုမ္ပဏီမှ စက်(၁)စီးအတွက် ငွေကျပ်သိန်း(၆၀) ထပ်မံပေးသွင်းရန် ကုမ္ပဏီ၏ညှိနှိုင်းမှုအပေါ် တိုင်ကြားသူမှ စက်(၁)စီးအား ငွေကျပ်သိန်း(၄၀)သာ ပေးသွင်းနိုင်ပါကြောင်း ပြောကြားလာပါသဖြင့် ကုမ္ပဏီမှတာဝန်ရှိသူအား ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ် ညှိနှိုင်းခဲ့ရာ ကုမ္ပဏီမှ စက်(၁)စီးအတွက် ငွေကျပ်သိန်း(၆၀)နှုန်းဖြင့်သာ ထပ်မံပေးသွင်းရမည် ဖြစ်ကြောင်း ပြန်ကြားလာခဲ့ပါသည်။ ၁၉-၃-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင် ကုမ္ပဏီမှ စက်တစ်စီးလျှင် ငွေကျပ် (၁၀)သိန်းစီလျှော့၍ ငွေကျပ်သိန်း(၅၀)နှုန်းဖြင့်သာ ပေးသွင်းသွားရန် အကြောင်းကြားလာသဖြင့် ဌာနမှတာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြားသူထံ ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်ညှိနှိုင်းခဲ့ရာ အကြောင်းပြန်ကြားမည် ဖြစ်ကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပါသည်။ ၂၉-၁၀-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင် ပဲခူးတိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးသို့ တိုင်ကြားသူနှင့် တိုင်ကြားခံရသူတို့အား ထပ်မံတွေ့ဆုံညှိနှိုင်းပေးခဲ့ရာ တိုင်ကြားသူမှ စက်(၁)စီးလျှင် ငှားရမ်းခ ငွေကျပ် (၄၂)သိန်းဖြင့် စက်(၂)စီးအတွက် ငွေကျပ်(၈၄)သိန်းကို ၂၀-၁၁-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင် တိုင်ကြားခံရသူ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်ထံသို့ ပြန်လည်ပေးသွင်းခဲ့ပြီး တိုင်ကြားခံရသူ စီးပွားရေး လုပ်ငန်း ရှင်မှလည်း  အပေါင်ပစ္စည်းအဖြစ်ထားရှိခဲ့သော လယ်ယာမြေလုပ်ပိုင်ခွင့် ပုံစံ(၇) သုံးစုံအား တိုင်ကြားသူထံသို့ ပြန်လည်ပေးအပ်ခဲ့သည့်အတွက် နှစ်ဦးနှစ်ဖက် စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိသဖြင့် သဘော တူညီချက်ပုံစံ(၉)တွင် လက်မှတ်ရေးထိုးစေခဲ့ပြီး

အွန်လိုင်းမှတစ်ဆင့် ယိုးဒယားကွေ့တီယိုထုပ်များမှာယူမှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာခြင်းအပေါ် ဖြေရှင်းပေးမှုအခြေအနေ

      မန္တလေးတိုင်းဒေသကြီး၊ ကျောက်ဆည်မြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးသည် Facebook page တစ်ခုထံမှ အသင့်စား“ယိုးဒယားကွေ့တီယို”အထုပ်(၅၀၀)အား ငွေကျပ် ၄၃၆,၅၀၀/- လွှဲ၍ မှာယူခဲ့ရာ အထုပ်(၁၀၀)သာ ပေးပို့ပြီး ကျန်သည့်အထုပ်(၄၀၀)ကို ပေးပို့ခြင်းမရှိပါသဖြင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနသို့ Website Complaint System သို့ ဆက်သွယ်တိုင်ကြားလာပါသည်။

   ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအခြေအနေ။          တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ ဌာနမှ တာဝန်ရှိသူများက ၈-၁၀-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင်  တိုင်ကြားစာပါလိပ်စာတွင် ဖွင့်လှစ်ထားသော “ယိုဒယားကွေ့တီယို” ဆိုင်ပိုင်ရှင်နှင့် တွေ့ဆုံမေးမြန်းခဲ့ရာ ၂၀၂၃ ခုနှစ်၊ (၁၁)လပိုင်းမှစ၍ လုပ်ငန်းပိုင်း အခက်အခဲဖြစ်ရခြင်းကြောင့် ပစ္စည်းပေးပို့နိုင်ခြင်းမရှိသေးပါကြောင်း၊ ၁၅-၉-၂၀၂၄ ရက်နေ့မှစ၍ လုပ်ငန်းစတင်လည်ပတ်နေပြီဖြစ်ပါသောကြောင့် မှာယူထားသော စာရင်းဇယားအတိုင်း (၆)လအတွင်း ပစ္စည်းများအား ပြန် လည်ပို့ဆောင်ပေးပါမည်ဟု ပြောကြားခဲ့ပါသည်။ ဌာနမှ တာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြားသူထံ ဖုန်းဖြင့် ဆက်သွယ်မေးမြန်းရာတွင် တိုင်ကြားသူက ၉-၁၀-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင် ကွေ့တီယိုဆိုင်ဘက်မှ ကွေ့တီယို အထုပ် (၅၀)အား Delivary ဖြင့် ဂိတ်ချပို့ဆောင်မည်ကို သဘောတူထားကြောင်း၊  ကျန်အထုပ် (၃၅၀) အား ငွေသားဖြင့်သာ ပြန်လည်ရယူလိုကြောင်း ပြောကြားခဲ့ရာ ဆိုင်ဘက်မှ ၅-၁၁-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင် K-pay ဖြင့် လွှဲပေးမည်ဟု ကတိပြုပြောကြားခဲ့ကြောင်းနှင့် ၎င်းအနေဖြင့် ကျေနပ်လက်ခံပါကြောင်း  ပြန်လည်ဖြေကြားခဲ့သဖြင့် စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဥပဒေအရ စေ့စပ်ညှိနှိုင်းခြင်း နည်းလမ်းဖြင့် တိုင်ကြားမှုကို ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးခဲ့ပါသည်။

ငွေလွှဲမှားမိသဖြင့် တိုင်ကြားလာမှုအပေါ် ဖြေရှင်းပေးမှုအခြေအနေ

      ပဲခူးတိုင်းဒေသကြီးနေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးသည် ၎င်း၏  Mobile Banking အကောင့်မှ အခြားသူ၏   Mobile Banking အကောင့်သို့  ငွေကျပ် သိန်း(၃၀၀)အား မှားယွင်း၍ ငွေလွှဲမိသည့် အတွက် အဆိုပါငွေအား ပြန်လည်ထုတ်ယူလိုသဖြင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ ပဲခူးတိုင်းဒေသကြီး ဦးစီးမှူးရုံးသို့ ဆက်သွယ်တိုင်ကြားလာပါသည်။

ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအခြေအနေ။          တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြားသူ မှားယွင်းငွေလွှဲမိသည့် Mobile Banking အကောင့်၏ ငွေဝင် ငွေထွက် မှတ်တမ်းများနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ စိစစ်ပေးရန်နှင့် မှားယွင်းလွှဲမိသည့်ငွေများ ပြန်လည် ထုတ်ယူနိုင်ရေးအတွက် လိုအပ်သည်များ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်ပေးပါရန် တိုင်ကြားခံရသည့် ဘဏ်သို့ အကြောင်းကြားဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ ဘဏ်မှ တာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြားသူ မှားယွင်း၍ ငွေလွှဲမိ သည့် Mobile Banking အကောင့်ပိုင်ရှင်ထံသို့ ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်၍ ညှိနှိုင်းခဲ့ရာတွင် အဆိုပါငွေအား ပြန်လည်လွှဲပြောင်းပေးရန် ငြင်းဆိုသည့်အနေအထားရှိပါသဖြင့် တိုင်ကြားသူအနေဖြင့် ဥပဒေကြောင်းအရ တရားစွဲဆို ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းသင့်ပါကြောင်း ဘဏ်မှ အကြောင်းပြန်ကြားလာခဲ့ပါသည်။ တိုင်ကြားသူမှ ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီး၊ သာကေတမြို့နယ်၊ ရဲစခန်းသို့သွားရောက် တိုင်ကြား၍ မှားယွင်းငွေလွှဲမိသည်ကို လက်ခံထားသည့် Mobile Banking အကောင့်ပိုင်ရှင်နှင့် ညှိနှိုင်းခဲ့ရာ မှားယွင်း၍လွှဲမိသည့် ငွေကျပ်သိန်း(၃၀၀)အား ၂၈-၉-၂၀၂၄ ရက်နေ့တွင် ပြန်လည်ရရှိခဲ့သည့်အတွက် စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိပါကြောင်းနှင့် ကျေးဇူးတင်ရှိပါကြောင်း အကြောင်းပြန်ကြားလာသည့်အတွက် တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

 

ရုပ်သံလိုင်း ဝန်ဆောင်မှုနှင့်စပ်လျဉ်း၍ ကြည့်ရှုသူများအတွက် နစ်နာမှုများအား တင်ပြခြင်းအပေါ် ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ခြင်း

      ရုပ်သံလိုင်းတစ်ခု၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့်စပ်လျဉ်း၍ ကြည့်ရှုသူများအတွက်နစ်နာမှုများအား ပြင်ဆင်ပေးနိုင်ပါရန် ရုံးချုပ်သို့တင်ပြခဲ့ခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ တင်ပြသူပုဂ္ဂိုလ်နှင့် ယင်းရုပ်သံလိုင်း၊ ထားဝယ်ရုံးခွဲ၊ တာဝန်ရှိသူတို့အား ထားဝယ်မြို့၊ စားသုံးသူရေးရာဦးစီဌာန၊ တနင်္သာရီတိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံး အစည်းအဝေးခန်းမ၌ ၂၀၂၄ ခုနှစ် ၊ အောက်တိုဘာလ ၂၅ ရက်နေ့၊ နံနက်(၁၁း၃၀)နာရီအချိန်တွင် ခေါ်ယူတွေ့ဆုံညှိနှိုင်းခဲ့ပါသည်။

    အဆိုပါတွေ့ဆုံညှိနှိုင်းရာတွင် ယင်းရုပ်သံလိုင်းမှ ယခင်ပြသနေသည့် “အပြည့်အဝ Package” တွင် ပါဝင်သည့် ရုပ်သံလိုင်း(၅၇)လိုင်းအား ၁၉၀၀၀/-ကျပ်နှုန်းထားဖြင့် ပြသနေခြင်းအား (၁.၁၁.၂၀၂၄)ရက်နေ့မှစ၍ ရုပ်သံလိုင်း(၄၇)လိုင်းသို့ လျော့ချပြသမည်ဖြစ်ပြီး အဆိုပါ လျော့ချသည့်လိုင်းတွင် Sports(၆)လိုင်းမှ (၃)လိုင်းသာ ပါဝင်မည်ဖြစ်ကြောင်း Social Media တွင် စားသုံးသူပြည်သူများအား တရားဝင်ကြေညာခဲ့ပါသည်။ ရုံးချုပ်သို့တင်ပြသူပုဂ္ဂိုလ်က ယူရိုပါလိခ်၊ ချန်ပီယံလိခ်များနှင့် မြန်မာကားများအား ထပ်ခါတလဲလဲ ပြသခြင်းများအား စျေးနှုန်းမလျော့သည့်အတွက် စားသုံးသူများနစ်နာမှုမရှိစေရန် ယင်းရုပ်သံလိုင်းအား တိုင်းကြားခြင်း မဟုတ်ဘဲ ဖြည့်စွက်ပေးပါရန် တင်ပြခြင်းသာဖြစ်ကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပါသည်။

   သို့ပါ၍ အဆိုပါဖြည့်စွက်တင်ပြခြင်းအား ယင်းရုပ်သံလိုင်း ရုံးချုပ်မှ တာဝန်ရှိသူကလည်း သင့်တင့်သောအချိန်တွင် စားသုံးသူပြည်သူများအတွက် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ရန် စီစဥ်ဆောင်ရွက်လျက်ရှိပါကြောင်း တင်ပြသူပုဂ္ဂိုလ်နှင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနမှ ဖုန်းဖြင့် တိုက်ရိုက်တွေ့ဆုံညှိနှိုင်းဖြေရှင်းပေးခဲ့ပါကြောင်း သိရှိရပါသည်။

DOCA(တနင်္သာရီ)

အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာခြင်းအပေါ် ဖြေရှင်းပေးမှုအခြေအနေ

     မန္တလေးတိုင်းဒေသကြီး၊ ချမ်းမြသာစည်မြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးသည် အင်တာနက်ကုမ္ပဏီတစ်ခုထံမှ ISP Service Wifi ကို လစဉ်ကြေး(၃)လလျှင် ၁၀၀,၀၀၀/-ဖြင့် ၁၂-၁၂ -၂၀၂၃ ရက်နေ့မှ စ၍သုံးစွဲခဲ့ပြီး ၂၀၂၄ ခုနှစ်၊ ဇူလိုင်လကုန်ပိုင်းတွင် သက်တမ်းတိုးခဲ့သော်လည်း ဩဂုတ်လအတွင်း လိုင်းများမကြာခဏပြတ်တောက်နေသည့်အတွက် ဆက်လက်သုံးစွဲလိုခြင်းမရှိသောကြောင့် သက်တမ်းတိုးခဲ့သည့် (၂)လစာ လက်ကျန်သက်တမ်းများအတွက် Refund ပြန်လည်တောင်းဆိုရာတွင် ဆောင်ရွက်ပေးမှုမရှိသဖြင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနသို့ ဆက်သွယ်တိုင်ကြားလာပါသည်။

ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအခြေအနေ။     တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ မန္တလေးတိုင်းဒေသကြီးဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိသူများက အင်တာနက်ကုမ္ပဏီမှ  တာဝန်ရှိသူများထံ အကြောင်းကြားဆောင်ရွက်ခဲ့ရာ အင်တာနက်ကုမ္ပဏီမှ တာဝန်ရှိသူများက တိုင်ကြားသူထံ ဆက်သွယ်မေးမြန်း၍ ဆက်လက်သုံးစွဲလို ခြင်းမရှိပါက Policy မရှိသော်လည်း အဆင်ပြေစေရန်အတွက် Refund ပြန်လည်ပေးမည်ဖြစ်ပါကြောင်း၊ ဆက်လက်သုံးစွဲမည်ဆိုပါက စက်ပျက်ခဲ့သည့် ရက်များအား (၁၅) ရက်အစားထိုးပေးမည် ဖြစ်ပါကြောင်း ညှိနှိုင်းပေးခဲ့ပါသည်။ တိုင်ကြားသူ၏ ဆန္ဒနှင့် ဆုံးဖြတ်ချက်အရ လက်ရှိဝယ်ယူ အသုံးပြုနေသော အင်တာနက် ဝန်ဆောင်မှုအား ဆက်လက်အသုံးပြုမည်ဖြစ်သောကြောင့် ကုမ္ပဏီဘက်မှလည်း အင်တာနက်လိုင်းဆွဲအား တိကျမှန်ကန်စေရန် လိုအပ်သောပြုပြင်ခြင်းများနှင့် ပေးသွင်းထားသည့် ဝန်ဆောင်မှုကုန်ဆုံးမည့်နေ့ရက်အပြင် (၁၅)ရက်တိတိ ထပ်မံဝန်ဆောင်မှု ပေးသွားမည်ဖြစ်ပါကြောင်း နှစ်ဦးနှစ်ဖက် သဘောတူညီချက်ဖြင့် တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

 

Mobile Sale & Service ဆိုင်၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလာခြင်းအပေါ်ဖြေရှင်းပေးမှု အခြေအနေ

   ပြည်ထောင်စုနယ်မြေ၊ နေပြည်တော်၊ ဇမ္ဗူသီရိမြို့နယ်နေ တိုင်ကြားသူတစ်ဦးသည် ၎င်း၏ လက်ကိုင်ဖုန်း ပါဝါမတက်သဖြင့် ပြင်ဆင်ရန် Mobile Sale & Service ဆိုင်တစ်ဆိုင်သို့ အပ်နှံခဲ့ရာ ဖုန်းမှန်ကွဲသွားသည့်အတွက် လျော်ကြေးတောင်းခံခဲ့ကြောင်း၊ လျော်ကြေးတောင်းခံသည်မှာ တစ်လခွဲခန့်ကြာမြင့်သည်အထိ ပေးအပ်ခြင်းမရှိသဖြင့် အထွေထွေနစ်နာဆုံးရှုံးမှုများအတွက် လျော်ကြေးငွေ ၁၂ သိန်းရယူလိုသဖြင့် စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာနသို့ ဆက်သွယ်တိုင်ကြားလာပါသည်။

    ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်မှုအခြေအနေ။     တိုင်ကြားမှုနှင့်ပတ်သက်၍ နေပြည်တော်ဦးစီးမှူးရုံးမှ တာဝန်ရှိ သူများက တိုင်ကြားသူနှင့် တိုင်ကြားခံရသည့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်တို့အား ဆက်သွယ်၍ အကြိမ်ကြိမ် စေ့စပ်ညှိနှိုင်းဆွေးနွေးပေးခဲ့သော်လည်း သဘောတူညီမှုမရရှိသည့်အတွက် နေပြည်တော် စားသုံးသူရေးရာကော်မတီသို့ တင်ပြဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ စားသုံးသူရေးရာကော်မတီ (၃/၂၀၂၄) ကြိမ်မြောက် အစည်းအဝေးမှ စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၊ နေပြည်တော်ဦးစီးမှူးရုံးအနေဖြင့်  စားသုံးသူကာကွယ်ရေး ဥပဒေပုဒ်မ - ၅၂ အရ စီးပွားရေး လုပ်ငန်းရှင်အား စီမံခန့်ခွဲရေးဆိုင်ရာအမိန့်တစ်ရပ်ဖြစ်စေ၊ တစ်ရပ်ထက်ပို၍ဖြစ်စေ အမိန့်ချမှတ်ဆောင်ရွက်သွားရန်နှင့် အမိန့်ချမှတ်ဆောင်ရွက်ပြီးပါက စားသုံးသူကာကွယ်ရေးနည်းဥပဒေ၊ ဥပဒေပုဒ်မ ၉၅ (က)အရ စနစ်တကျ မှတ်တမ်းတင်ထားရှိရန် ဆုံးဖြတ်ခဲ့သဖြင့် နေပြည်တော်ဦးစီးမှူးရုံးမှ တိုင်ကြားခံရသည့်လုပ်ငန်းရှင်အား စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဥပဒေပုဒ်မ-၅၂၊ ပုဒ်မခွဲ (က)၊ (ဃ)အရ “ သတိပေးခြင်းနှင့် တိုင်ကြားသူ ပြင်ဆင်ရန်အပ်နှံထားသည့် ကုန်စည်အတွက် လျော်ကြေးငွေကျပ် ၆၀၀,၀၀၀/- (ခြောက်သိန်းကျပ်တိတိ)ကိုပေးလျော်စေရန်” စီမံခန့်ခွဲရေးဆိုင်ရာ အမိန့်ချ မှတ်ဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။   စီမံခန့်ခွဲရေးဆိုင်ရာ အမိန့်အရ တိုင်ကြားခံရသည့် လုပ်ငန်းရှင်မှ တိုင်ကြားသူသို့ ငွေကျပ် ၆၀၀,၀၀၀/-ကို ပြန်လည်ပေးလျော်ခဲ့သောကြောင့် တိုင်ကြားသူမှလည်း ကျေနပ်မှုရရှိသဖြင့် နှစ်ဦးနှစ်ဖက် သဘောတူညီချက် လက်မှတ်ရေးထိုးစေခဲ့ပြီး တိုင်ကြားမှုကို ပိတ်သိမ်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

Pages

Subscribe to RSS - ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမှုများ